Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại miab 585, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — từ xác minh danh tính đến xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
miab 585 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải lời hứa trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa, và chúng tôi áp dụng xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý và đối soát — không phục vụ quảng cáo hay phân tích bên ngoài.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba được đặt trên nền tảng này.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần được xác minh qua tài khoản đăng nhập của bạn trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký phiên đăng nhập. Mật khẩu và mã PIN ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi quy định và thông báo cho bạn khi có thể.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat sau khi đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và xử lý trong 1-2 ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện truy cập bất thường. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi từ bên thứ ba trên nền tảng này.

Lịch sử nạp rút được lưu để đối soát giao dịch và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — quá trình xác nhận xảy ra trực tiếp trên ứng dụng ví.

Một số thông tin như tên hiển thị có thể chỉnh trong cài đặt tài khoản. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hay email đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xác thực lại.